說(shuō)說(shuō)我的感受吧，作為一個(gè)曾經(jīng)從事維修工作多年的老兵，從事維修工作，最大的問(wèn)題是遇到客戶維修問(wèn)題，你只能人堆上去，所以搞維修的老板很難做大和規(guī)模化，包括利潤(rùn)也很難看，除非你準(zhǔn)備騙，比方說(shuō)線軌和絲杠回去清洗一下?lián)Q個(gè)滑塊和滾珠當(dāng)新的賣給客戶，這一類維修人員不在討論范圍之類。
我當(dāng)年看到一個(gè)資深維修老板還開(kāi)著一輛10多萬(wàn)七八年的車，我就知道這行沒(méi)啥救了。
回歸主題，也就是維修人員有著嚴(yán)格意義上的地理維修半徑，太倉(cāng)的客戶設(shè)備壞了，吳江的維修人員過(guò)去都會(huì)不咋掙錢，雖然他們同在蘇州。國(guó)內(nèi)的一些客戶付費(fèi)又非常糟糕。導(dǎo)致這種問(wèn)題就會(huì)惡化。
好的客戶沒(méi)有好的維修人員維護(hù)，雙輸。
所以我們針對(duì)設(shè)備維修，客戶和維修人員會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題，
1.會(huì)修的離你太遠(yuǎn)。
2.會(huì)修的沒(méi)時(shí)間。
3.不會(huì)修的給你修壞，
4.修好了不給錢。......各種狀況。
還得考慮廠家售后的合規(guī)問(wèn)題，XXX每年都會(huì)開(kāi)除一兩個(gè)售后。
拆解一下，就是
1.首先你要定位中高端設(shè)備維修，這樣不好的付費(fèi)群體會(huì)被剔除，買DMG的還差2000塊維修費(fèi)？
2.剔除付費(fèi)差的客戶，也就是預(yù)付款模式，這樣進(jìn)一步篩選到優(yōu)質(zhì)客戶
3.重點(diǎn)地區(qū)的人員配備問(wèn)題？ 這個(gè)需要人去組織,去解決這個(gè)問(wèn)題，去調(diào)度。需要另外開(kāi)篇去聊，這里不展開(kāi)。
4.分享分成付費(fèi)模式，XXX機(jī)床廠的技術(shù)指導(dǎo)，前線某維修人員解決，維修費(fèi)分成。這樣是對(duì)3的彌補(bǔ)。
5.綜上就是一種去中心化的維修模式。
關(guān)于4，有的時(shí)候?qū)τ谥懈叨藱C(jī)維修人員，好處是不用自己堆上去，不親自下場(chǎng)，中間一層手套，做合規(guī)隔離，壞處是維修技術(shù)會(huì)外傳。
所以中高端機(jī)的維修人員會(huì)說(shuō)，寧可不修，技術(shù)也絕不外傳。
從技術(shù)的眼光去看肯定是這樣。
咨詢機(jī)床維修電話：15910974236
但是從資本的眼光去看，這種就非常短視，比方你寫(xiě)一個(gè)有價(jià)值的日系機(jī)床技術(shù)分享，收費(fèi)50一個(gè)人，結(jié)果全國(guó)300個(gè)人付費(fèi)了。去掉平臺(tái)手續(xù)費(fèi)，這一個(gè)問(wèn)題你就掙了1萬(wàn)多塊。
任何技術(shù)都會(huì)過(guò)時(shí)，把技術(shù)最大化變現(xiàn)才是你要考慮的。
說(shuō)白了，就是通過(guò)信息杠桿，擴(kuò)大化自己的收益，本質(zhì)不是你的生意被搶，而是你和你所有的同行的生意關(guān)于這個(gè)技術(shù)問(wèn)題會(huì)被搶。
